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Kunden- und Verbraucherinformationen und Allgemeine Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der GameCycle recommerce GmbH
GameCycle ist ein Service, über den Sie gebrauchte Produkte – insbesondere Handys, DVDs, CDs, Bücher, Konsolen, Abspielgeräte sowie Video- und Computerspiele (sofern in unserem Produktkatalog aufgeführt) – unkompliziert zu einem festen Preis an uns verkaufen können (siehe hierzu insbesondere § 2 „Ankauf durch uns“). Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, bei uns sowohl gebrauchte Produkte als auch neue Bücher sowie Zubehör für Handys und Tablets zu attraktiven Preisen zu erwerben (siehe hierzu insbesondere § 3 „Verkauf durch uns“). Für die Nutzung unserer Website, unserer App und unseres Dienstes gelten die nachfolgenden allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (AGB).
1 Allgemeine Nutzungsbedingungen und gemeinsame Vorschriften für An- und Verkäufe
I. Geltung dieser AGB; Vertragspartner; Vertragssprache und anwendbares Recht; Verfügbarkeit der Vertrags- und Kontodaten; Kundendienst; Trusted Shops
- Alle Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und uns unterliegen diesen AGB. Vorbehaltlich vorrangiger individueller Vereinbarungen erkennen wir ausdrücklich keine abweichenden oder ergänzenden Regelungen und AGB an. Dies gilt sowohl für die Nutzung unseres Dienstes als auch für etwaige An- und Verkaufsverträge zwischen Ihnen und uns. Unser Angebot richtet sich ausdrücklich ausschließlich an Endverbraucher; der Verkauf unserer Produkte erfolgt somit nur für den privaten Gebrauch. Sollten Sie entgegen dieser Vorgabe als Unternehmer kaufen oder verkaufen, ist GameCycle für die dadurch entstehenden finanziellen oder rechtlichen Nachteile nicht haftbar. In Ihrer Eigenschaft als Unternehmer gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Ihren Kauf oder Verkauf. Dies bedeutet, dass Ihnen kein Widerrufsrecht zusteht, die Gewährleistungsrechte auf 1 Jahr beschränkt sind und die „GameCycle-Garantie“ nicht gilt. Zudem tragen Sie sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf die Transportgefahr, d. h. das Risiko zufälliger Beschädigungen, Verschlechterungen oder der Vernichtung der Ware während des Transports. Unternehmer unterliegen außerdem der Rügeobliegenheit gemäß § 377 HGB. Eine separate Rechnungsstellung für Unternehmer erfolgt nicht. Darüber hinaus können für Käufe gebrauchter Geräte über GameCycle keine Emissionsgutschriften erstellt werden.
- Das Nutzungsverhältnis sowie sämtliche An- und Verkaufsverträge kommen zwischen Ihnen und uns, der GameCycle recommerce GmbH mit Sitz am Erkelenzdamm 11-13, 10999 Berlin, zustande. Die Gesellschaft wird gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Philipp Gattner und Marcel Erian und ist im Handelsregister Charlottenburg unter HRB 109344 B eingetragen.
- Ausschließliche Vertragssprache ist deutsch. Vorbehaltlich vorrangiger zwingender Vorschriften ausländischen Rechts findet allein deutsches Recht Anwendung, unter Ausschluss der Vorschriften des UN-Kaufrechts.
- Mit den Logistik-, Reparatur- und oder Serviceleistungen (Customer Service) für Sie beauftragen wir Unternehmen der GameCycle-Gruppe.
- Sollten einzelne Regelungen des Vertrags zwischen Ihnen und uns, insb. Regelungen dieser Nutzungs- und Vertragsbedingungen, ganz oder teilweise gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus anderen Gründen nichtig oder unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags und dieser Nutzungs- und Vertragsbedingungen unberührt.
II. Vertragstext und Kontodaten; Customer Service
- Vertragstexte werden von uns gemäß den gesetzlichen Vorgaben im Rahmen unserer kaufmännischen Buchhaltung gespeichert. Möchten Sie Ihre Vertragstexte einsehen, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service: https://webexplainerium.com/my/contact . Wir empfehlen Ihnen zudem, die Ihnen per E-Mail zugesandten Vertragsunterlagen für Ihre Unterlagen abzuspeichern oder auszudrucken. Wenn Sie Ihren An- oder Verkauf direkt über www.gamecycle.de durchgeführt haben, können Sie Ihre Daten sowie den Status Ihrer aktuellen An- und Verkäufe jederzeit über den Link „Mein Konto“ auf www.gamecycle.de einsehen. Diese Möglichkeit besteht nicht, wenn der An- oder Verkauf über die Website eines unserer Partner erfolgt ist.
- Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Sie können uns über folgenden Link erreichen: Kontakt zum Kundenservice
III. Nutzung unseres Dienstes; Registrierung und Abmeldung; Newsletter; Verwendung Ihrer Daten durch uns; Rezensionen und Rechteeinräumung
- Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie voll geschäftsfähig sein und sich auf unseren Seiten registrieren. Die Registrierung ist kostenlos.
- Zur Registrierung füllen Sie das Online-Anmeldeformular zur Kontoeröffnung vollständig (inklusive Vor- und Nachname) und wahrheitsgemäß aus. Änderungen Ihrer Daten sind von Ihnen selbst zu aktualisieren. Sämtliche Änderungen können nach Anmeldung unter „Mein Konto“ online vorgenommen werden. Um Missbrauch zu verhindern, sind Sie verpflichtet, Ihre Registrierungsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Jeder Kunde darf nur ein Kundenkonto eröffnen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, nachträglich angelegte Kundenkonten zu sperren oder die Geschäftsbeziehung vollständig zu beenden.
- Im Übrigen liegt es im alleinigen Ermessen von GameCycle, Geschäftsbeziehungen mit Ihnen aufzunehmen oder aufrechtzuerhalten. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die Geschäftsbeziehungen auch aus sonstigen Gründen, insbesondere bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
- Wenn Sie Ihre Daten bei uns löschen möchten, nutzen Sie unser Kontaktformular unter https://webexplainerium.com/my/contact . Wählen Sie anschließend das Thema „Account löschen“ aus. Danach senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu, über den Sie die Löschung Ihres Accounts bestätigen können. Die Sperrung Ihres Kontos erfolgt unverzüglich; die Löschung der hinterlegten Daten erfolgt separat, nachdem alle noch offenen Ankaufs- und Verkaufsvorgänge abgeschlossen und gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Bitte fertigen Sie daher zuvor Sicherungskopien sämtlicher Daten Ihres Kontos an, die Sie noch benötigen.
- Soweit Sie einen Auftrag bei uns angelegt haben, ist es Teil unserer Leistung, Sie über den Status Ihrer Lieferung durch den Versanddienstleister zu informieren.
2 Ankauf Ihrer Produkte durch uns (Ankäufe)
I. Zustandekommen des Vertrags und weiterer Ablauf
- Sie können uns ein Angebot zum Ankauf Ihrer Produkte unterbreiten, indem Sie eine der entsprechenden Ankaufsfunktionen auf unserer Website unter www.gamecycle.de oder in unserer App nutzen (klassischer Ankauf oder Ankauf im Rahmen eines Trade-In, d. h. bei gleichzeitiger Erstellung eines An- und Verkaufs).
- Dazu geben Sie das angebotene Produkt mithilfe unseres Produktkatalogs an und beschreiben gegebenenfalls seinen Zustand (hierfür stellen wir in der Regel einen Kriterienkatalog bereit). Wir kaufen nur Produkte an, die in unserem Produktkatalog enthalten sind und unseren Vorgaben zur Beschaffenheit entsprechen. Anschließend können Sie Ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren, bevor Sie uns durch Klicken auf die Schaltfläche „Verkauf abschließen“ oder Abschluss der Trade-In-Bestellstrecke ein verbindliches Verkaufsangebot unterbreiten. Ihr Angebot können Sie bis zum Versand des Produkts durch Stornierung des Auftrags widerrufen. Sobald das Produkt vom Versanddienstleister in Empfang genommen wurde, ist ein Widerruf des Verkaufsangebots nicht mehr möglich. Auch wir behalten uns das Recht vor, einen von Ihnen erstellten Verkaufsauftrag jederzeit bis zur Übergabe an den Versanddienstleister ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
- Sie haben ab Abgabe Ihres Verkaufsangebots 14 Tage Zeit, uns das von Ihnen angebotene Produkt zuzusenden. Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, überprüfen wir unverzüglich dessen Beschaffenheit. Bitte beachten Sie, dass wir ganze Sendungen unabhängig vom Zustand einzelner Produkte ablehnen können, wenn die Prüfung des Sendungsinhalts aus gesundheitlichen Gründen unzumutbar ist. In der Regel ist dies der Fall, wenn die Versandverpackung oder Teile des Inhalts stark verschmutzt sind oder Gerüche auf Nässe oder Schimmelbildung hinweisen. Gegebenenfalls entstehende zusätzliche Kosten sind von Ihnen zu tragen. Entspricht das Produkt samt Beschaffenheit Ihrer Beschreibung, nehmen wir Ihr Angebot per E-Mail zu dem zuvor ermittelten Preis an. Damit kommt ein entsprechender Vertrag zwischen Ihnen und GameCycle zustande. Dies gilt auch, wenn Sie unseren Dienst über die Seiten eines unserer Kooperationspartner nutzen.
- Stellt sich bei der Überprüfung der Ware heraus, dass der tatsächliche Zustand von dem in Ihrer Zustandsbeschreibung angegebenen Zustand abweicht, lehnen wir Ihr Verkaufsangebot ab und unterbreiten Ihnen per E-Mail ein neues Ankaufsangebot mit einem nach unseren Kriterien und dem tatsächlichen Zustand der Ware angepassten Preis (Gegenangebot).
- Dieses Gegenangebot können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unserer E-Mail annehmen oder ablehnen. Hierfür stellen wir Ihnen eine eigene Internetseite zur Verfügung, die Sie über den in der E-Mail enthaltenen Link aufrufen können. Nehmen Sie unser Gegenangebot an, kommt der Vertrag auf Grundlage des Gegenangebots zwischen Ihnen und uns zustande.
- Wenn Sie unser Gegenangebot ablehnen, kommt kein Vertrag zustande. Wir senden Ihnen Ihr Produkt nach vorheriger Ankündigung per E-Mail versandkostenfrei und auf unser Risiko an die von Ihnen angegebene Adresse zurück.
- Wenn Sie auf unsere E-Mail mit dem Gegenangebot nicht innerhalb von 14 Tagen reagieren, also weder ausdrücklich annehmen noch ablehnen, gehen wir davon aus, dass Sie unser Gegenangebot akzeptieren möchten. In diesem Fall kommt ebenfalls ein Vertrag auf Basis unseres Gegenangebots zustande. Auf diese Konsequenz werden wir Sie in der E-Mail mit dem Gegenangebot noch einmal ausdrücklich hinweisen.
- Stellt sich bei der Überprüfung der von Ihnen eingesandten Artikel durch uns heraus, dass wir die Produkte nicht ankaufen können (z. B. nicht im Sortiment enthaltene Artikel oder Bücher, die als Lese-, Rezensions- oder Prüfexemplar gekennzeichnet sind) oder Ihnen keinen Preis anbieten können (z. B. defekte Ware), lehnen wir Ihr Verkaufsangebot ab und bieten Ihnen an, das Produkt versandkostenfrei und auf unser Risiko an die von Ihnen angegebene Adresse zurückzusenden. Alternativ können Sie sich dafür entscheiden, dass das Produkt in unser Eigentum übergeht und somit bei uns verbleibt.
- Soweit Sie uns ein Produkt aus der Kategorie Medien (z. B. Buch, DVD, Computerspiel) zugesandt haben und innerhalb von 14 Tagen nicht auf unser Gegenangebot reagieren, gehen wir davon aus, dass Sie unser Gegenangebot annehmen möchten. In diesem Fall kommt ebenfalls ein entsprechender Vertrag auf Basis unseres Gegenangebots zustande. Auf diese Folge werden wir Sie in unserer E-Mail mit dem Gegenangebot noch einmal ausdrücklich hinweisen.
- Bieten Sie uns mehrere Produkte an, so kommt für jedes einzelne Produkt ein eigener Kaufvertrag zustande (bei identischen Produkten nur unter den nachfolgenden Voraussetzungen).
- Ein Ankauf erfolgt nur in handelsüblichen Mengen für Privatkunden. Bieten Sie uns dasselbe Produkt mehrfach oder eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Produkten aus derselben Kategorie an, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, die Annahme Ihres Angebots von der vorherigen Vorlage von Eigentumsnachweisen für die angebotenen Produkte abhängig zu machen. Dasselbe gilt, wenn Sie uns insgesamt eine für Verbraucher unüblich hohe Anzahl an Produkten zum Verkauf anbieten oder eine unüblich hohe Anzahl an Einzelaufträgen anlegen. Sollten wir von diesem Recht Gebrauch machen, werden Sie von unserem Kundenservice kontaktiert.
- Unbeschadet dessen behalten wir uns das Recht vor, Ihnen in den oben genannten Fällen für jedes dieser Produkte ein neues Angebot (Gegenangebot) zu unterbreiten, Ihr Angebot abzulehnen oder Sie als gewerblichen Kunden einzustufen.
- Sollten Sie uns weitere Produkte als die in Ihrem Angebot angegebenen in dem Paket zusenden, gehen wir aufgrund der durch Sie veranlassten Zusendung davon aus, dass Sie diese Produkte ebenfalls ohne eine zusätzliche Vergütung zu dem auf unserer Website oder in der App angegebenen voraussichtlichen Preis an uns verkaufen und übereignen möchten, sofern nicht andere Umstände dagegen sprechen oder Sie innerhalb von 10 Werktagen ab Übergabe des Pakets an den Transportdienstleister eine entsprechende Erklärung abgeben. Andere Umstände liegen insbesondere dann vor, wenn erkennbar ist, dass die beigelegten Gegenstände nicht wissentlich und willentlich zugesandt wurden, beispielsweise Ausweisdokumente, Bargeld oder sonstige Wertpapiere. In diesen Fällen wird unser Kundenservice Sie kontaktieren.
- Soweit wir Ihr Angebot annehmen, umfasst der genannte Preis auch alle Produkte aus dem von Ihnen versendeten Paket, für die Sie zuvor kein separates Angebot auf unserer Website oder in unserer App erstellt haben. Mit der Annahme durch uns geht der Inhalt des Pakets in vollem Umfang in unser Eigentum über.
- Sollten wir Ihnen aufgrund von abweichender Beschaffenheit des von Ihnen angebotenen Produktes einen neuen Preis für das Produkt anbieten, so gilt dieses Angebot ebenfalls für den vollständigen Inhalt des von Ihnen eingesendeten Paketes, soweit nicht für andere Produkte aus dem Paket zuvor ein eigenständiges Angebot durch Sie über unsere Internetseite oder über unsere App generiert wurde oder es sich um solche Gegenstände handelt, die erkennbar nicht wissentlich und willentlich beigelegt wurden.
- Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen Produkte, die nicht in Ihrem online erstellten Angebot enthalten waren, zurückzusenden und Ihnen die Kosten für den Rückversand in Rechnung zu stellen.
- Erhalten wir ein Produkt, das wir keinem Kunden oder Auftrag zuordnen können, bewahren wir dieses für insgesamt 3 Monate ab Erhalt auf. Kann das Produkt innerhalb dieses Zeitraums keinem Kunden zugeordnet werden, geht das Eigentum an dem Produkt auf die GameCycle GmbH über. Anschließend wird es von GameCycle verwertet oder entsorgt.
- GameCycle behält sich das Recht vor, zur Zuordnung des Produktes zu einer Person einen Eigentumsnachweis anzufordern.
- Bei der Überprüfung der von GameCycle angebotenen Ware kann es teilweise zu geringfügigen Änderungen am Artikel kommen, die sich wie folgt darstellen:
- Entfernung/Schwärzung von persönlichen Widmungen, Aufkleber oder Adressen
- Entfernung eigener Schutzhüllen/Einbände
- Öffnung eingeschweißter/originalverpackter Produkte sowie Zubehör
- Anbringen eines entfernbaren Aufklebers (Objekt-ID)
- Entfernung von Schutzfolien und Verschönerungen
- Befreien von Schmutz
- Anbringen von Sicherheitslabeln an relevanten Stellen
- Die Überprüfung der eingesandten Ware erfolgt bevor wir Ihr Angebot annehmen bzw. ein Gegenangebot unterbreiten. Sollten Sie ein Gegenangebot von uns ablehnen, bedeutet dies, dass Ihnen Ihr Artikel entsprechend geringfügig verändert zurückgeschickt wird.
- Soweit dies im Ankaufsprozess ausdrücklich ausgewiesen ist, bietet GameCycle für bestimmte Artikel eine sogenannte Express-Bearbeitung an. Diese Funktion können Sie optional anfragen. Da die Durchführung einer Express-Bearbeitung von verschiedenen internen und externen Faktoren abhängig ist (z. B. Übereinstimmung des Paketinhalts mit dem angelegten Verkaufsauftrag, Zustand der Sendung, Logistik-Kapazitäten), besteht kein Anspruch auf eine Express-Bestellung. Äußern Sie im Ankaufsprozess den Wunsch nach einer solchen Express-Bestellung, wird GameCycle Ihren Verkaufsauftrag, soweit möglich, bevorzugt bearbeiten. Dies bedeutet, dass der Auftrag innerhalb eines Werktags nach Eingang der Sendung bearbeitet und entsprechend der Vorgaben des § 2.I. Nr. 1–5 entweder (i) angenommen und gemäß § 2.III. (Auszahlungen) die Auszahlung veranlasst wird oder (ii) abgelehnt und – nur wenn die Voraussetzungen erfüllt sind – ein Gegenangebot gemacht wird. Soweit es GameCycle nicht möglich ist, diese Schritte innerhalb eines Werktags nach Eingang der Sendung abzuschließen, wird der Verkaufsauftrag dennoch nach den genannten Vorgaben des § 2.I. Nr. 1–5 bearbeitet. In diesem Fall wird GameCycle Ihnen im Falle der Annahme Ihres Verkaufsangebots den angezeigten Preis für den Verkaufsauftrag zuzüglich des Express-Betrags auszahlen, sodass Ihnen kein finanzieller Nachteil entsteht.
II. Einsendung beim Ankauf; Einsendekosten; Transportrisiko; Datensicherung und Datenlöschung
- Die Einsendung von Produkten aus Deutschland und Österreich ist für Sie kostenfrei, wenn Sie den von GameCycle bereitgestellten Frankierschein nutzen oder eine Abholung an Ihrem Wohn- oder Niederlassungssitz durch GameCycle (mittels eines von GameCycle beauftragten Transportunternehmens) veranlassen. Eine Abholung an Ihrem Wohn- oder Niederlassungssitz durch GameCycle ist nur aus Deutschland möglich. Den Frankierschein stellt GameCycle Ihnen nach Aufgabe des Auftrages auf der Internetseite kostenlos zum Ausdruck zur Verfügung. Der Versand mit dem Frankierschein ist versichert. Wenn Sie die Abholung der Ware wünschen und die Übergabe an das Transportunternehmen aus von Ihnen zu vertretenden Gründen fehlschlägt, wird die Abholung nicht erneut durchgeführt. Eine kostenlose Abholung ist dann nicht mehr möglich. In allen anderen Fällen erfolgt die Einsendung auf Ihre Kosten. Die Annahme unfreier oder nicht ausreichend frankierter Einsendungen kann durch GameCycle abgelehnt werden. Sie haben ggf. zusätzlich anfallende Kosten zu übernehmen.
- Alle Produkte, die Sie an GameCycle senden, sind sorgsam zu verpacken und mit dem von GameCycle bereitgestellten Rücksendeetikett versichert zu versenden. Sollten Sie diese Vorgaben nicht einhalten, liegt das Risiko einer Beschädigung, und bei privater Versendung auch eines Verlustes, auf dem Versandweg bei Ihnen. Weiter behält sich GameCycle das Recht vor, Eigentumsnachweise oder Kaufbelege für die von Ihnen versandten Produkte anzufordern. Sofern Sie nicht Eigentümer der versandten Produkte sind oder GameCycle Ihr Eigentum an den versandten Produkten nicht nachweisen können, liegt das Risiko einer Beschädigung und auch eines Verlustes auf dem Versandweg ebenfalls bei Ihnen.
- Sie haben beim Versand von Produkten an GameCycle alle Vorschriften zu beachten, die den Versender von Gefahrengut treffen.
- Als Gefahrgut werden Stoffe und Gegenstände bezeichnet, von denen aufgrund ihrer Natur, ihrer Eigenschaften oder ihres Zustands eine Gefahr für die öffentliche Sicherheit oder Ordnung ausgeht. Darunter fallen regelmäßig, aber nicht ausschließlich, Lithium-Ionen-Akkus, die in elektronischen Produkten verbaut sind.
- Sollten Sie ein Produkt an GameCycle versenden wollen, das mit Hilfe eines Lithium-Ionen-Akkus betrieben wird, so muss dieser Akku vor dem Versand ordnungsgemäß in das Gerät eingelegt worden sein.
- Soweit Sie mehr als zwei Produkte mit eingelegtem oder festverbautem Akku in einem Paket an GameCycle einsenden wollen, sind Sie ferner dazu verpflichtet, Ihr Paket mit dem gesetzlich vorgeschriebenen Aufkleber als eine Gefahrgutsendung zu kennzeichnen. Dieselbe Pflicht trifft Sie auch, wenn Sie den zu dem Produkt dazugehörenden Akku nicht in das Gerät eingesetzt oder einen Ersatzakku beigelegt haben.
- GameCycle wird Ihnen den Gefahrgutaufkleber zur Verfügung stellen. Der Aufkleber ist in voller Größe und in Farbe auszudrucken und auf der Außenseite des Paketes anzubringen. Sollten Sie technische Unterstützung beim Ausdrucken des Aufklebers benötigen, bitten wir Sie darum, sich an den Kundenservice von GameCycle zu wenden.
- Es ist Ihnen nicht gestattet, Geräte an GameCycle zu versenden, deren Akku sich bereits derart ausgedehnt hat, dass sich das Backcover des Gerätes wölbt oder ablöst. Dies gilt sowohl für fest verbaute als auch für lediglich eingesetzte Akkus. Ein gewöhnlicher Rückversand eines solchen Geräts an Sie mit diesem defekten Akku ist gesetzlich verboten. GameCycle wird Sie über diesen Umstand informieren.
- Sollten wir bei der Überprüfung Ihres Gerätes einen Defekt an dem Akku feststellen, der dazu führt, dass ein Rückversand des Akkus verboten ist, werden wir Sie über diesen Umstand informieren. Sie haben sodann die Wahl zwischen dem sicheren Rückversand Ihres Gerätes ohne Akku oder der kostenlosen Entsorgung des gesamten Geräts durch GameCycle.
- Anbringen von Sicherheitslabeln an relevanten Stellen
- Sie verpflichten sich, Daten wie Adressbucheinträge, Nachrichten, Fotos, Musik u. a. von Geräten vor deren Einsendung zu sichern und anschließend dauerhaft und sicher zu löschen. GameCycle führt in der Regel – ohne dazu verpflichtet zu sein – im Rahmen der Warenannahme und Prüfung Datenlöschungen, Rücksetzungen in den Auslieferungszustand sowie gegebenenfalls Softwareupdates durch, die regelmäßig zu einer dauerhaften Löschung vorhandener Daten führen. GameCycle ist daher weder für die Sicherungen und den Erhalt persönlicher Daten verantwortlich, noch dafür, dass diese Daten nicht in die Hände Dritter gelangen.
III. Auszahlungen
- Wenn Sie GameCycle ein Angebot zum Ankauf von Produkten unterbreiten, erfolgt die Auszahlung unmittelbar nach Annahme des relevanten Angebots, Gegenangebots oder Neu-Angebots durch uns bzw. Sie über das von Ihnen gewählte Auszahlungsmittel. Als Auszahlungsmittel stehen Ihnen die Überweisung auf Ihr Bankkonto, die Überweisung auf Ihr PayPal-Konto und die Auszahlung in Form eines GameCycle-Gutscheins zur Auswahl. Bei Erstellung eines Trade-In ist abweichend davon nur eine Überweisung auf Ihr PayPal-Konto möglich.
- Sollten Sie sich für die Auszahlung durch Überweisung auf Ihr Bankkonto entscheiden, liegt das Risiko einer Falschüberweisung aufgrund nicht korrekt angegebener Bankdaten bei Ihnen. Je nach Bank und Land werden Auszahlungen 2 bis 7 Werktage nach Anweisung durch GameCycle Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Im Falle einer Überweisung ins Ausland tragen Sie ggf. anfallende Kosten. Bitte erfragen Sie etwaige Kosten Ihres konkreten Überweisungswunsches bei Ihrem Bankinstitut.
- Sollten Sie sich für eine Auszahlung auf Ihr PayPal-Konto entscheiden, liegt das Risiko einer Falschüberweisung aufgrund der nicht korrekten Angabe Ihres PayPal-Kontos bei Ihnen.
- Sollten Sie sich für die Auszahlung in Form eines GameCycle-Wertgutscheins entscheiden, erhalten Sie mit Abschluss der Bearbeitung Ihres Auftrages eine E-Mail mit dem Gutscheincode an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Gutscheinwert setzt sich aus dem Ankaufspreis Ihrer Produkte und einem Aufschlag in Höhe von 10 % des Ankaufpreises zusammen. Der genaue Auszahlungsbetrag wird Ihnen am Ende des Bestellprozesses in Ihrer Bestellungszusammenfassung angezeigt. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in Geld ist ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Gutscheinbedingungen (VIII).
- Äußern Sie im Ankaufsprozess den Wunsch nach einer Express-Bestellung, können wir diesem Wunsch aber nicht entsprechen, werden wir Ihnen im Falle der Annahme Ihres Verkaufsangebots durch GameCycle den Ihnen angezeigten Preis für den angelegten Verkaufsauftrag zuzüglich des Betrags für die Express-Bearbeitung auszahlen, sodass Ihnen kein finanzieller Nachteil entsteht.
IV. Eigentum und Zusicherungen hins. der Produkte beim Ankauf; Freistellung durch Sie
- Mit Abgabe Ihres Angebots an GameCycle sichern Sie zu, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des angebotenen Produkts sind und über die Legitimation verfügen, GameCycle dieses Produkt zu verkaufen und das Eigentum daran zu verschaffen. Sie sichern des Weiteren zu, dass die von Ihnen angebotenen Produkte frei von jeglichen Rechten Dritter sind.
- Darüber hinaus verpflichten Sie sich mit Abgabe Ihres Angebots an GameCycle, GameCycle von sämtlichen Ansprüchen Dritter gleich welcher Art und welchen Ursprungs an den angebotenen Produkten freizustellen sowie zum Ersatz jeglicher Schäden, einschließlich der Kosten aus der ggf. notwendigen oder erforderlich erscheinenden Inanspruchnahme rechtsanwaltlicher und/oder gerichtlicher Hilfe, die GameCycle deswegen bzw. daraus entstehen.
3 Verkauf von Produkten durch uns an Sie (Verkäufe)
I. Zustandekommen und Ablauf des Vertrags; Eigentumsvorbehalt; Verzug
- Die Darstellung der Produkte in GameCycle’s Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
- Indem Sie auf den Seiten von GameCycle (in diesem Katalog) ein oder mehrere Produkte auswählen, Ihrem virtuellen Warenkorb hinzufügen, den weiteren Bestellprozess durchlaufen und schließlich die entsprechend gekennzeichnete Schaltfläche "Jetzt kaufen" anklicken, geben Sie eine verbindliche Bestellung (Kaufangebot) hinsichtlich der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Produkte gegenüber GameCycle ab. Bitte beachten Sie, dass Produkte im virtuellen Warenkorb keine Reservierung darstellen.
- Vor Absendung einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung bei GameCycle noch einmal zu überprüfen und ggf. durch Anklicken der entsprechend beschrifteten Schaltflächen zu korrigieren oder ganz zu löschen.
- Nach Absenden Ihrer Bestellung bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung durch eine E-Mail, die den Inhalt Ihrer Bestellung und alle Vertragsinformationen enthält. Diese E-Mail (Bestellbestätigung) stellt bereits die Annahme Ihres Angebots durch uns dar. Wenn Sie sich für die Zahlungsarten Vorkasse, PayPal, PayPal Express, Kreditkarte oder Sofortüberweisung entschieden haben, führen wir mit vollständigem Zahlungseingang Ihre Bestellung unverzüglich aus. Die bestellte Ware versenden wir an die von Ihnen angegebene Adresse. Über den Versand der bestellten Ware informieren wir Sie mittels Versandbestätigung per E-Mail. Die Versandbestätigung enthält zusätzlich einen Link zu ihrer Rechnung.
- Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von GameCycle. Nur gegenüber Unternehmern gilt dies auch bis zum vollständigen Ausgleich unserer künftigen Forderungen aus laufender Geschäftsverbindung nebst Zinsen und Kosten.
- Befindet sich der Kunde GameCycle gegenüber mit Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.
II. Vertragsgegenstand und Beschaffenheit
- Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung von Ihnen spezifizierten (in den Warenkorb gelegten und nachfolgend bestellten) und in der Bestell- und Auftragsbestätigung von GameCycle genannten Produkte zu den dort genannten Endpreisen.
- Befindet sich der Kunde GameCycle gegenüber mit Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.
- Gebrauchte Ware kann Gebrauchsspuren, von vorherigem Gebrauch herrührende Verschmutzungen, geringfügige, den normalen Gebrauch nicht oder nur geringfügig einschränkende Mängel, Defekte oder Funktionseinschränkungen sowie ähnliche für gebrauchte Ware typische Einschränkungen aufweisen. Dies ist in den Warenbeschreibungen von GameCycle im Katalog jeweils angegeben; bitte lesen Sie die Warenbeschreibung sorgfältig, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Aus hygienischen Gründen werden bei der Bestellung von elektronischen Produkten von GameCycle keine Kopfhörer mitgeliefert.
- Die Abbildungen auf der Internetseite und im Katalog von GameCycle geben die angebotenen Produkte u. U. nur ungenau wieder; insbesondere Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen; teilweise handelt es sich um Symbolbilder oder Typabbildungen, nicht um Abbildungen des konkreten Produkts. Sollte dies der Fall sein, weist GameCycle Sie ausdrücklich darauf hin. Angaben wie Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibung sind übliche Näherungswerte.
- Rezensionen zu Produkten von GameCycle geben ausschließlich die Meinung des jeweiligen Autors wieder. Sie sind nicht Bestandteil der Produktbeschreibung oder der Beschaffenheitsangaben; daraus können keine Ansprüche gegen GameCycle abgeleitet werden.
- Technische Geräte von GameCycle sollten grundsätzlich erst dann in Betrieb genommen werden, wenn sie vollständig die Umgebungsraumtemperatur erreicht haben; insbesondere auf dem Transport kann es zu einer Abkühlung der Geräte kommen, die vor Inbetriebnahme erst ausgeglichen werden muss.
- Einige der von GameCycle angebotenen elektronischen Produkte werden von ihren Herstellern als wassergeschützt beworben und sind mit einer entsprechenden IP-Kennzeichnung versehen. Die Voraussetzungen für die Zertifizierung wurden unter kontrollierten Laborbedingungen getestet. Geräte, die nach IP68 zertifiziert sind, gelten für eine Tiefe bis zu 6 Metern und eine Dauer von bis zu 30 Minuten als wassergeschützt. Geräte, die nach IP67 zertifiziert sind, gelten für eine Tiefe bis zu 1 Meter und eine Dauer von bis zu 30 Minuten als wassergeschützt. Der Schutz vor Wasser und Staub ist nicht dauerhaft und nimmt mit der Nutzung des Gerätes ab. Wir verkaufen unsere Geräte daher als nicht wassergeschützt, da wir den Grad der Abnutzung durch die vorherige Nutzung nicht überprüfen können. Dies bedeutet, dass die vereinbarte Beschaffenheit der von GameCycle angebotenen Geräte den Wasserschutz nicht umfasst und Garantie- sowie Gewährleistungsansprüche für jegliche Art von Wasserschäden ausgeschlossen sind.
- Die vom Hersteller beworbene Wasserdichtigkeit bezieht sich regelmäßig nur auf die Berührung mit klarem Wasser. Der vom Hersteller beworbene Schutz besteht nicht bei Salzwasser, Seifenlauge, Alkohol oder anderen Flüssigkeiten und ist nur gegeben, wenn der SIM-Karten-Halter vollständig im Gerät ist, sodass kein Wasser eindringen kann. Ein nass oder feucht gewordenes Gerät von GameCycle sollte ausgeschaltet und bis zur vollständigen Trocknung nicht verwendet werden. Es darf auf keinen Fall geladen werden, bis das Gerät vollständig getrocknet ist. Für nähere Informationen zum vom Hersteller beworbenen Wasserschutz und dem genauen Umgang mit feucht oder nass gewordenen Geräten verweisen wir Sie auf die Angaben des Herstellers und die Bedienungsanleitung zu dem entsprechenden Gerät.
- Einige Geräte von GameCycle, beispielsweise bestimmte Smartwatches, sind zusätzlich nach der ISO-Norm 22810:10 zertifiziert und gelten als wasserdicht bis zu 50 Metern. Das bedeutet, dass diese Geräte für Aktivitäten im flachen Wasser, wie Schwimmen in einem Pool oder im Meer, geeignet sind. Der Wasserschutz besteht nicht beim Springen ins Wasser und bei anderen Wasseraktivitäten mit hohen Geschwindigkeiten oder solchen, bei denen das Gerät hohem Druck ausgesetzt ist. Der Schutz gilt nur für Wasser und erstreckt sich nicht auf andere Flüssigkeiten wie Seifenlauge, Säfte oder Alkohol. Für zusätzliche Informationen zur Wasserdichtigkeit von entsprechend zertifizierten Geräten verweisen wir auf die Angaben der Hersteller.
III. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle in unserem Produktkatalog von GameCycle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Der Kunde erhält mit der Versandbestätigung einen Link zu seiner Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer, sofern es sich nicht um Ware handelt, die der Differenzbesteuerung unterliegt. Die Umsatzsteuer ist im Fall der Differenzbesteuerung im Kaufpreis enthalten, wird jedoch nach den Regelungen des Umsatzsteuergesetzes nicht gesondert ausgewiesen.
- Ihre Zahlung kann grundsätzlich mittels Banküberweisung (Vorkasse), Sofortüberweisung, Kreditkarte, PayPal, PayPal Express oder dem Zahlungsdienstleister Klarna an GameCycle erfolgen. Für die Bezahlung eines Produktes im Rahmen eines Trade-In ist abweichend davon nur eine Zahlung über PayPal möglich.
- Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung von GameCycle in der Bestellbestätigung und auch auf der Abschlussseite, sobald der Auftrag aufgegeben wurde. Der Rechnungsbetrag muss binnen 10 Tagen auf dem Konto von GameCycle eingegangen sein.
- Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag bei Vertragsschluss durch GameCycle unmittelbar erhoben.
- Der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Sofort GmbH, hat zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach bestimmten Maßgaben ersetzt. Die entsprechenden Maßgaben sind bei dem Unternehmen einzusehen. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfangs vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes „Sofortüberweisung“ durch GameCycle wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbräuchen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass sich diese Banken im Falle eines Missbrauchs weigern, den Schaden zu übernehmen, und im Ergebnis Sie den Schaden tragen müssen.
- Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal oder PayPal Express wird der Rechnungsbetrag über den Online-Zahlungsanbieter PayPal bezahlt. Dafür werden Sie auf die Webseite von PayPal umgeleitet (www.paypal.de ). Sie müssen bei PayPal registriert sein oder sich ggf. erstmalig registrieren, sich anschließend mit Ihren Zugangsdaten bei PayPal legitimieren und dann die Zahlungsanweisung an GameCycle bestätigen. Für die Zahlungsvereinbarung zwischen Ihnen und PayPal gelten die unter www.paypal.com abrufbaren „PayPal-Nutzungsbedingungen“ der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. in ihrer jeweils gültigen Fassung.
- Um Ihnen den Kauf auf Rechnung als Zahlungsmittel anbieten zu können, arbeitet GameCycle mit der Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, (nachfolgend "Klarna") zusammen. Kommt bei Nutzung des Klarna-Rechnungskaufs ein wirksamer Kaufvertrag zwischen Ihnen und GameCycle zustande, tritt GameCycle seine Zahlungsforderung an Klarna ab. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna. Diese sind Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und finden immer dann Anwendung, wenn Sie sich für Klarna Kauf auf Rechnung als Zahlungsmittel entscheiden. Wenn Sie den Klarna Kauf auf Rechnung als Zahlungsmittel wählen, willigen Sie im Rahmen Ihrer Bestellung in die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten und der Daten zu Ihrer Bestellung, zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung sowie der Vertragsabwicklung, an Klarna ein.
- Wir behalten uns vor, Ihnen nach unserem Ermessen Wertgutscheine zur Verfügung zu stellen, welche u. U. an weitere Bedingungen wie etwa Mindestbestellwerte oder Einlösefristen geknüpft sein können. Solche Bedingungen werden auf dem jeweiligen Gutschein vermerkt. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Ein Gutschein kann nicht mit weiteren Gutscheinen aus zum Beispiel anderen Aktionen kombiniert werden. Gutscheine, die an die Eigenschaft als Neukunde geknüpft sind, sind mengenmäßig auf einen Gutschein pro Kunde beschränkt. Wir behalten uns im Falle mengenmäßiger Überschreitung vor, den Gutscheinwert aus unberechtigt eingelösten Gutscheinen zum Gegenstand von Aufrechnungen zu machen und/oder Ihnen den Betrag in Rechnung zu stellen. Wertgutscheine sind auf Einkäufe über die GameCycle-Marktplatz-Plattform nicht anwendbar.
- Im Falle einer Sammelbestellung wird der Gutschein anteilig auf die bestellten Waren und deren Kaufpreis verrechnet, sodass wir Ihnen im Falle eines Widerrufs (s. § 3 V. dieser AGB) bzgl. einzelner Waren aus einer Sammelbestellung (Teilwiderruf) den Kaufpreis reduziert um den anteilig angerechneten Gutscheinwert auszahlen.
- Sie haben die Möglichkeit, virtuelle Geschenkgutscheine für den Online-Shop von GameCycle zu erwerben. Die Geschenkgutscheine sind mit verschiedenen vordefinierten Geldwerten erhältlich. Nach Bezahlung Ihres GameCycle-Geschenkgutscheins erhalten Sie den Gutscheincode per E-Mail an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Zum Einlösen des Gutscheins müssen Sie den Gutscheincode während des Zahlvorgangs in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Der Gutscheinwert wird dann von dem zu zahlenden Betrag abgezogen. Der Restwert des Gutscheins wird Ihrem Gutscheinkonto zur Verwendung bei Ihrem nächsten Einkauf gutgeschrieben. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Gutscheinbedingungen (VIII).
IV. Lieferung; Versandkosten; Bestellung und Versand von Artikeln ohne Jugendfreigabe; Transportgefahr/-risiko
- Sobald die bestellte Ware verfügbar ist, senden wir diese, soweit mit Ihnen nicht anders vereinbart, unverzüglich (bei den Zahlungsarten Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung: unverzüglich mit Zahlungseingang) an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse oder Packstation von GameCycle.
- Bei Bestellung von Artikeln ohne Jugendfreigabe im Auftrag ist eine Lieferung an eine Packstation von GameCycle leider nicht möglich.
- Die Lieferzeit hängt von der Laufzeit bei dem beauftragten Versandunternehmen ab und beträgt 1–5 Werktage, beginnend ab Zahlungseingang, sofern beim Angebot von GameCycle nicht anders angegeben.
- Sollte eine Lieferung an Sie durch GameCycle nicht durchführbar sein, weil die gelieferte Ware nicht durch Ihre Haustür, Eingangstür oder den Treppenaufgang passt oder weil Sie unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen werden können, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
- Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz zweimaligem Auslieferversuch scheitern, erklären wir von GameCycle bereits jetzt den Rücktritt vom Vertrag. Ggf. von Ihnen geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet; dies gilt abzüglich der angefallenen Versandkosten. Wir behalten uns vor, diese zum Gegenstand einer Aufrechnung zu machen.
- Bei Artikeln ohne Jugendfreigabe sind wir gesetzlich verpflichtet sicherzustellen, dass derartige Artikel nur von volljährigen Personen erworben und bestellt werden können und dass sie nur an die Person geliefert und übergeben werden, die das Produkt bestellt hat. Dazu versenden wir in der Versandart "eigenhändig" und lassen vom Lieferunternehmen eine "face to face"-Altersverifikation durchführen, bei der das Vorzeigen Ihres Personalausweises verlangt wird. Die Lieferadresse muss mit der Adresse auf Ihrem Ausweis übereinstimmen. Dies ist bei den betroffenen Produkten von GameCycle angegeben. Aus vorgenannter Versandart resultierende erhöhte Versandkosten, s. hierzu nachfolgend.
- Es fallen die im Bestellprozess von GameCycle ausgewiesenen Versandkosten an. Für Artikel ohne Jugendfreigabe fällt der ausgewiesene Zuschlag für den Service der USK-Prüfung („Identitäts- und Altersprüfung") an.
- Wenn Sie einen Kauf zu einem Zweck tätigen, der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), tragen wir das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware vom Transporteur an Sie durch GameCycle. Das Transportrisiko geht auch dann auf Sie über, sobald die Ware an einem von Ihnen beim Versanddienstleister angegebenen Wunschort abgeliefert wurde.
V. Widerrufsrecht bei Verträgen mit Verbrauchern
- Wenn Sie Verbraucher sind, d. h. den Kauf zu einem Zweck tätigen, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, haben Sie das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht gegenüber GameCycle.
- Das Widerrufsrecht besteht u. a. gem. § 312g Abs. 2 BGB nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren von GameCycle, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Vor der Rücksendung von Datenträgern und Geräten mit internen Datenträgern (z. B. internen Festplatten, Flash-Speichern und sonstigen Speichern) haben Sie selbst die vorherige Sicherung und die effektive Löschung der von Ihnen darauf gespeicherten Daten sicherzustellen. GameCycle übernimmt keine Verantwortung für die Sicherung dieser Daten und deren effektive Löschung vor einem Weiterverkauf dieser Produkte an Dritte.
- Bei der Rücksendung der Ware verwenden Sie bitte möglichst die Originalverpackung und ggf. eine schützende Umverpackung. Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz der Ware vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung der Ware infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Die Ware muss inklusive der originalen GameCycle-Zubehörteile retourniert werden. Fehlen diese Zubehörteile, wird der Rückzahlungsbetrag entsprechend gemindert. Gleiches gilt, wenn mit einem GameCycle-Siegel versehenes Original-Zubehör ohne dieses Siegel retourniert wird.
- Bei der Rücksendung der Ware verwenden Sie bitte möglichst die Originalverpackung und ggf. eine schützende Umverpackung. Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz der Ware vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung der Ware infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Die Ware muss inklusive der originalen GameCycle-Zubehörteile retourniert werden. Fehlen diese Zubehörteile, wird der Rückzahlungsbetrag entsprechend gemindert. Gleiches gilt, wenn mit einem GameCycle-Siegel versehenes Original-Zubehör ohne dieses Siegel retourniert wird.
- Für die Rückzahlung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion bei GameCycle eingesetzt haben. Haben Sie bei einer Sammelbestellung einen Gutschein eingelöst, reduziert sich der von uns zu erstattende Kaufpreis um den auf das jeweilige Produkt angerechneten Gutscheinwert, vgl. § 3 III 3. dieser AGB.
- Bei einer Überweisung auf ein Bankkonto von GameCycle werden je nach Bank und Land Auszahlungen nach 2 bis 7 Werktagen nach Anweisung durch uns Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Im Falle einer Überweisung ins Ausland tragen Sie ggf. anfallende Kosten. Bitte erfragen Sie etwaige Kosten Ihres konkreten Überweisungswunsches bei Ihrem Bankinstitut.
VI. Gewährleistung, Verjährung und Haftungsbeschränkung, Sicherung und Löschung von Daten, Erfordernis einer Mängelanzeige (nur bei Unternehmern)
- Gewährleistung und Gewährleistungsfristen
- Liegt ein Gewährleistungsfall vor, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular: [GameCycle Kontaktformular]. Darüber hinaus können Sie auf unserer Seite [GameCycle Retourenportal] unser Retourenportal aufrufen. Bitte beachten Sie, dass die Ware inklusive der originalen GameCycle-Zubehörteile retourniert werden muss. Fehlen diese Zubehörteile, wird ein möglicher Rückzahlungsbetrag entsprechend gemindert. Gleiches gilt, wenn mit einem GameCycle-Siegel versehenes Original-Zubehör ohne dieses Siegel retourniert wird.
- Im Fall der Erstattung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion bei GameCycle eingesetzt haben.
- Bei einer Überweisung auf ein Bankkonto von GameCycle werden je nach Bank und Land Auszahlungen nach 2 bis 7 Werktagen nach Anweisung durch uns Ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Im Falle einer Überweisung ins Ausland tragen Sie ggf. anfallende Kosten. Bitte erfragen Sie etwaige Kosten Ihres konkreten Überweisungswunsches bei Ihrem Bankinstitut.
- Es gelten die gesetzlich angeordneten Gewährleistungsregeln und Verjährungsfristen, mit nachfolgenden Einschränkungen:
- Wenn Sie einen Kauf zu einem Zweck tätigen, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt für neue Ware von GameCycle die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Die Gewährleistungsfrist für Mängel an gebrauchter Ware beträgt 12 Monate, ebenfalls beginnend mit der Ablieferung der Ware.
- Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, d. h. Sie haben schon bei Gefahrenübergang vorliegenden Mängeln ein Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung nach Ihrer Wahl) durch GameCycle. Tritt der Mangel an der Sache innerhalb der ersten zwölf Monate nach Gefahrenübergang auf, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrenübergang mangelhaft gewesen ist. Dies gilt jedoch nicht, wenn der aufgetretene Mangel seiner Art nach nicht mit der Vermutung zu vereinbaren ist. Bei Erfolglosigkeit der Nacherfüllung steht Ihnen ein Recht auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag sowie Schadensersatz zu; Schadensersatz erfolgt unter den nachfolgenden Einschränkungen. Die Übertragung der Gewährleistungsrechte auf Dritte ist ausgeschlossen.
- Beschränkung und Verjährung der Schadens- und Aufwendungsersatzhaftung von GameCycle
- Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen sind Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche (nachfolgend Schadensersatzansprüche) gegen GameCycle auf den vertragstypischen und typischerweise vorhersehbaren Schaden unter Ausschluss etwaigen entgangenen Gewinns beschränkt. Bei Datenverlusten haftet GameCycle nur dann auf Schadensersatz, wenn Sie Ihre Datenbestände nachweislich regelmäßig und mindestens einmal täglich gesichert haben und dies nachweisen; der Höhe nach ist die Haftung deswegen auf den Wiederherstellungsaufwand (Wiederaufspielen der gesicherten Daten auf einen Ersatzdatenträger) beschränkt.
- Vor der Rücksendung von Datenträgern und Geräten mit internen Datenträgern (z. B. internen Festplatten, Flash-Speichern und sonstigen Speichern) haben Sie selbst die vorherige Sicherung und die effektive Löschung der von Ihnen darauf gespeicherten Daten sicherzustellen. GameCycle übernimmt keine Verantwortung für die Sicherung dieser Daten und deren effektive Löschung vor einem Weiterverkauf dieser Produkte an Dritte.
- Diese inhaltlichen und zeitlichen Einschränkungen gelten für GameCycle nicht.
- in Fällen der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit und/oder durch GameCycle
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch GameCycle oder unsere Erfüllungsgehilfen, und/oder
- bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch GameCycle oder unsere Erfüllungsgehilfen.
VII. GameCycle -Garantie: Umfang, Voraussetzungen, Ausnahmen und Ausschluss
- Umfang der „GameCycle-Garantie"
- Neben der vorgenannten gesetzlichen Gewährleistung bieten wir, die GameCycle GmbH, bei Käufen über unseren Online-Shop die 36-monatige „GameCycle-Garantie" für elektronische Artikel. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie der „GameCycle-Garantie" ist unentgeltlich möglich. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Inanspruchnahme der „GameCycle-Garantie" nicht eingeschränkt. Unsere Garantie deckt alle Funktionen des gekauften Gerätes ab, die bei der Werkauslieferung vom Hersteller als technische Spezifikationen des jeweiligen Gerätes definiert sind. Bei Fehlerhaftigkeit dieser Funktionen innerhalb der Garantiezeit können Sie das Produkt an uns zurücksenden. Für die kostenlose Rücksendung nutzen Sie einfach unseren Frankierschein in unserem Retourenportal, auf https://webexplainerium.com/my/return-order. Bitte beachten Sie, dass die Ware inklusive der originalen GameCycle-Zubehörteile retourniert werden muss. Fehlen diese Zubehörteile, wird ein möglicher Rückzahlungsbetrag entsprechend gemindert.
- Die Garantiezeit beträgt 3 Jahre ab dem Tag der Ablieferung bei Ihnen. Eine Verlängerung der Garantiezeit etwa aufgrund der Vornahme von Garantieleistungen findet nicht statt. Die Garantiezeit beginnt in diesen Fällen auch nicht neu zu laufen.
- Nachdem Sie – sofern Sie Verbraucher sind - die gekaufte Ware zurückgesendet haben, werden wir die Ware auf Mängel i.S.d. oben genannten Funktionsmängel prüfen. Stellen wir Mängel fest, steht es uns frei, die Ware zu reparieren, Ihnen den Gerätewert in Form eines in unserem Online-Shop einlösbaren Warengutscheins zu erstatten oder Ihnen ein mangelfreies Austauschgerät zur Verfügung zu stellen. Der Regelfall ist die Reparatur des alten Gerätes. Sollte dies nicht möglich sein werden wir das Gerät behalten und Ihnen den gezahlten Kaufpreis in Form eines in unserem Online-Shop einlösbaren Warengutscheins erstatten oder Ihnen ein mangelfreies Austauschgerät zur Verfügung stellen. Die Entscheidung, ob eine Reparatur, Erstattung in Form eines Warengutscheins oder Austausch in Betracht kommt, liegt in unserem Ermessen und bedarf keiner weiteren Begründung. Wir werden uns mit Ihnen wegen der Warenrücksendung in Verbindung setzen; die Kosten der Rücksendung tragen wir.
- Soweit Ihnen ein Warengutschein ausgestellt wird, können Sie diesen in unserem Online-Shop für einen Zeitraum von 3 Jahren einlösen. Eine Barauszahlung des Gutscheins kann nicht erfolgen.
- Bei Inanspruchnahme der „GameCycle-Garantie" haben Sie uns den Mangel unverzüglich nach Entstehung mitzuteilen, die Erklärung über die Ausübung der „GameCycle-Garantie" muss innerhalb von 3 Jahren nach Ablieferungsdatum bei uns eingegangen sein. Die Erklärung ist per E-Mail an unseren Kundendienst zu richten, welchen Sie über unser Kontaktformular auf der Seite https://webexplainerium.com/my/contact erreichen können. Darüber hinaus können Sie auf unserer Seite www.gamecycle.de unter https://webexplainerium.com/my/return-order unser Retourenportal zur Meldung des Garantiefalls aufrufen.
- Die Übertragung der GameCycle-Garantie auf Dritte ist ausgeschlossen.
- Ausschluss der „GameCycle-Garantie"
- Die „GameCycle-Garantie" findet keine Anwendung für
- Verschleißteile, wie z.B. entfernbare Speicherkarten, Verschlussstücke bei Kameras und Objektiven;
- Zerbrechliche Teile, wie beispielsweise Glas, Display, Linsen, durch Bruch;
- Verbrauchsmaterial, wie z.B. Batterien bzw. Akkus;
- Softwaremängel, wie z.B. keine Zurverfügungstellung notwendiger Softwareupdates durch den Hersteller mehr;
- Betriebs- und Bedienungsfehler, Schäden durch aggressive Umgebungseinflüsse, Chemikalien, Reinigungsmittel;
- Mängel am Produkt, die durch Installation und Transport verursacht wurden;
- Siegelbruch (Entfernen/Beschädigen des GameCycle-Siegels);
- Medienartikel, wie z.B. DVD, Bücher, Software, Musik, Games etc.
- Die „GameCycle-Garantie" findet keine Anwendung für
- Mängel, die durch Ihre unsachgemäße Behandlung, übermäßige Benutzung, falsche Handhabung oder Bedienung der Ware, insbesondere auch falsche Aufbewahrung sowie Sturz oder starke Erschütterung der Ware entstanden sind.
- Beispiele hierfür sind:
- Gebrochenes Display und / oder Gehäuse;
- Kabelbruch bei nicht austauschbarem Kopfhörerkabel;
- Wasserschaden
- Elektrische Defekte auf Grund von nicht durch den Hersteller zugelassene Ladegeräte;
- Installation von nicht durch den Hersteller zugelassener Software (inkl. Apps etc.);
- Nichteinhalten der Montage-, Pflege- und Gebrauchsanleitung;
- Schäden, die auf normale Abnutzung (z.B. Gebrauchsspuren am Gehäuse und / oder Display) oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind;
- Unsachgemäße Inbetriebnahme;
- Mangelnde oder fehlerhafte Wartung;
- Schäden am Gerät, die auf eine nicht von ihrem vorgesehenen Zweck entsprechende Verwendung schließen lassen;
VIII. GameCycle-Geschenkgutscheine: Allgemeine Gutscheinbedingungen
- Sie haben die Möglichkeit virtuelle Geschenkgutscheine mit einem Geldwert von 10, 20 ,50 und 100 Euro für unseren Online-Shop zu erwerben.
- Nachdem Sie sich für den Kauf eines Geschenkgutscheins entschieden haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Gutscheincode an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Diesen Code können Sie selbst einlösen oder weitergeben und ihn verschenken. Sollten Sie Ihren Gutschein einlösen wollen, können Sie zunächst wie gewohnt im GameCycle-Onlineshop einkaufen und Produkte in den Warenkorb legen. Nach Auswahl des Zahlungsmittels können Sie nun Ihren Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Der Gutscheinwert wird sodann Ihrem Gutscheinkonto gutgeschrieben und von dem zu zahlenden Preis abgezogen. Sollte der Rechnungsbetrag den Wert Ihres Geschenkgutscheines übersteigen, so können Sie den Restbetrag nur mit PayPal oder Kreditkarte begleichen. Falls der Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung niedriger als der Gutscheinwert ist, verbleibt der Restwert des Gutscheins als Guthaben auf Ihrem Gutscheinkonto. Der auf Ihrem Gutscheinkonto befindende Betrag wird automatisch auf Ihre nächste Bestellung angerechnet
- Gutscheine können auf alle direkt von uns angebotenen Produkte angewendet werden.
- Sie können Produkte, die Sie mit einem Geschenkgutschein erworben haben, wie gewohnt retournieren. Die Kaufpreiserstattung erfolgt in dem Fall in Form einer Gutschrift auf Ihr Gutscheinkonto. Sollten Sie bei der Bezahlung zusätzlich zu Ihrem Geschenkgutschein ein weiteres Zahlungsmittel verwendet haben, so erfolgt die Kaufpreiserstattung vorranging und bis zur Erreichung des Gutscheinwertes über eine Gutschrift auf Ihr Gutscheinkonto. Wenn der Retourenbetrag höher ist als der Betrag, den Sie mit Ihrem Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Erstattung des Restbetrages über das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel.
- GameCycle kann nicht dafür haftbar gemacht werden, wenn die Bezahlung einer Bestellung mit einem Geschenkgutschein aus technischen Gründen vorrübergehend nicht möglich ist. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice.
- GameCycle Geschenkgutscheine sind 3 Jahre ab Kaufdatum gültig.
- Sie haben das Recht, den Kaufvertrag über den Geschenkgutschein innerhalb von 21 Tagen nach Abschluss zu widerrufen. Der Widerruf erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
IX. Geräteversicherung
- Sie können für bestimmte bei uns erworbene Elektronikartikel eine Geräteversicherung abschließen. Versicherer ist die Axeria IARD, S.A., Versicherungsvermittler ist PROTECT RE, SAS ("Evy"). GameCycle ist keine Partei des Versicherungsvertrags. Für alle Fragen, die in diesem Zusammenhang auftreten, kontaktieren Sie deshalb bitte Evy oder Axeria. Weitere Details entnehmen Sie den Versicherungsdokumenten.
X. Ungenutzte Elektro- und Elektronikgeräte; Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten, Batterien und Verpackungen
- Ungenutzte Elektro- und Elektronikgeräte
- Ungenutzte Geräte sind häufig noch nicht reif für die Entsorgung, sondern können ihren Zweck weiterhin erfüllen! Auch GameCycle hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese Geräte weiter in der Kreislaufwirtschaft zu halten und Elektroschrott (WEEE) zu verringern. Deswegen kaufen wir gebrauchte Elektro- und Elektronikgeräte, bereiten diese auf und verkaufen sie anschließend. Auch du kannst Teil unserer Bewegung sein, indem du deine gebrauchte Elektronik an uns verkaufst!
- Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten und Bedeutung des Symbols nach Anhang 3 des ElektroG
- Besitzer von Altgeräten müssen diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuführen. Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen nicht als unsortierter Siedlungsabfall beseitigt werden und gehören nicht in den Hausmüll. Elektro- und Elektronikaltgeräte sind getrennt zu sammeln und über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen zu entsorgen.
- Bevor sie Ihre Geräte, die Batterien und / oder Lampen enthalten, in die Entsorgung geben, müssen Sie die Batterien / Lampen, die nicht vom Gerät umschlossen sind, entnehmen. Die entnommenen Batterien sind dann in den Verkaufsstelle für Batterien oder an Recyclinghöfen bzw. sonstigen Batterie-Sammeleinrichtungen kostenlos zur Entsorgung ab zugegeben.
- An dem Symbol nach Anlage 3 zum ElektroG können Sie Altgeräte erkennen, die getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu erfassen sind. Das Symbol für die getrennte Erfassung von Elektro- und Elektronikgeräten stellt eine durchgestrichene Abfalltonne auf Rädern dar.
- Für unsere Kunden haben wir uns dem Rücknahmesystem elektroretoure24.de der EARN Elektroaltgeräte Service GmbH angeschlossen. Diese stellt Ihnen über den unter dem folgenden Links zugänglichen Rücknahmestellen entsprechende kostenlose Entsorgungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- versandfähige Geräte: https://www.elektroretoure24.de/gamecycle/
- nicht versandfähige große Altgeräte: https://www.elektroretoure24.de/gamecycle/#ruecknahmeinformation
- FAQ: https://www.elektroretoure24.de/gamecycle/#faq
- WEEE Reg. Nr.: Die GameCycle GmbH ist bei der Stiftung ear unter der Nummer 68465740 registriert
- Entsorgung von Batterien und Akkus
- Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind ebenfalls mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet:
- Unter diesem Zeichen findest Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
- Pb: Batterie enthält Blei
- Cd: Batterie enthält Cadmium
- Hg: Batterie enthält Quecksilber
- Es besteht eine gesetzliche Pflicht zur Rückgabe von Altbatterien. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder deine Gesundheit schädigen können. Besondere Vorsicht ist aufgrund der besonderen Risiken beim Umgang mit lithiumhaltigen Batterien geboten. Klebe vor Rückgabe von Lithiumbatterien deshalb die Pole ab, um Kurzschlüsse zu vermeiden. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden.
- Wir sind Teil eines Rücknahmesystems und somit kannst du Altbatterien in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgeben. Du hast auch die Möglichkeit, Altbatterien unentgeltlich an GameCycle zurückzugeben. Die Abgabe ist dabei jeweils beschränkt auf für Endnutzer übliche Mengen sowie auf Altbatterien der Kategorie, die GameCycle als Neubatterien im Sortiment führt oder geführt hat.
- Die Angabe der Umweltkosten nach Art. 74 Abs. 5 BattVO findet sich auf der GameCycle-Website im Bereich Batterie-Rücknahme.
- Alle Informationen zu Sammlung und Recycling von Altbatterien sowie zu den damit verbundenen Kosten findest du auf der GameCycle-Website.
- Datenlöschung
- Bestimmte Elektro- und Elektronikaltgeräte enthalten Datenspeicher, auf denen sich noch personenbezogene oder sonstige vertrauliche Daten befinden könnten, die nicht in die Hände Dritter gelangen sollten (z.B. Computer, Laptop, Tablet, Smartphones etc.). GameCycle macht ausdrücklich darauf aufmerksam, dass du als Endnutzer von Geräten eigenverantwortlich für die Löschung personenbezogener und sonstiger vertraulicher Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten bist.
XI. Mehrwertsteuerrückerstattung bei Wohnsitz im Ausland (nicht EU)
GameCycle übernimmt keine Erstattung der Mehrwertsteuer bei privater Ausfuhr der Waren ins außereuropäische Ausland.
4 Streitschlichtung
Hinweis nach § 36 VSBG:
GameCycle nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist auch nicht dazu verpflichtet.