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Datenschutzbestimmungen
1. Einleitung
Nachfolgend geben wir Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von GameCycle.
- unsere Website: https://webexplainerium.com
- unserer Profile in Sozialen Medien.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
1.1. Kontaktdaten
The data controller pursuant to Article 4(7) of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) is GameCycle recommerce GmbH, Erkelenzdamm 11-13, 10999 Berlin, Germany, email: support@gamecycle.de. We are legally represented by Dr. Philipp Gattner and Marcel Erian.
Unser Datenschutzbeauftragter ist über einen externen Dienstleister erreichbar. Über datenschutzrelevante Themen können Sie uns über das Kontaktformular
auf unserer Website kontaktieren.
auf unserer Website kontaktieren.
1.2. Umfang der Datenverarbeitung, Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Der Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Verarbeitungszwecke und die zugrunde liegenden Rechtsgrundlagen werden im Folgenden ausführlich erläutert. Die folgenden Aufträge gelten in der Regel als mögliche rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, für die wir eine Einwilligung einholen.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO ist Rechtsgrundlage, soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, z.B. wenn ein Seitenbesucher von uns ein Produkt erwirbt oder wir für ihn eine Leistung ausführen. Diese Rechtsgrundlage gilt auch für Verarbeitungen, die für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich sind, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO findet Anwendung, wenn wir mit der Verarbeitung personenbezogener Daten eine rechtliche Verpflichtung erfüllen, wie es z.B. im Steuerrecht der Fall sein kann.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dient als Rechtsgrundlage, wenn wir uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf berechtigte Interessen berufen können, z.B. für Cookies, die für den technischen Betrieb unserer Website erforderlich sind.
1.3. Datenverarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Soweit wir personenbezogene Daten an Dienstleister oder andere Dritte außerhalb des EWR übermitteln, wird die Sicherheit der Daten durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO gewährleistet, sofern solche Beschlüsse bestehen, wie beispielsweise für Länder wie Großbritannien, Kanada oder Israel.
Bei der Weitergabe personenbezogener Daten an Dienstleister in den USA erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, sofern der Dienstleister zusätzlich nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.
In Fällen, in denen kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, erfolgt die Datenweitergabe in der Regel auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Diese von der EU-Kommission verabschiedeten Klauseln sind Bestandteil des Vertrags mit dem jeweiligen Dienstleister und gewährleisten nach Art. 46 Abs. 2 lit. b DSGVO ein angemessenes Schutzniveau für die übermittelten Daten.
Viele Dienstleister bieten darüber hinaus zusätzliche vertragliche Garantien, die die Daten über die Standardvertragsklauseln hinaus absichern. Dazu zählen beispielsweise Maßnahmen zur Verschlüsselung der Daten oder Verpflichtungen des Dienstleisters, Betroffene zu informieren, falls Strafverfolgungsbehörden Zugriff auf die Daten nehmen.
Viele Dienstleister bieten darüber hinaus zusätzliche vertragliche Garantien, die die Daten über die Standardvertragsklauseln hinaus absichern. Dazu zählen beispielsweise Maßnahmen zur Verschlüsselung der Daten oder Verpflichtungen des Dienstleisters, Betroffene zu informieren, falls Strafverfolgungsbehörden Zugriff auf die Daten nehmen.
1.4. Speicherdauer
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden personenbezogene Daten bei GameCycle gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung (z. B. zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte) nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Werden Daten nicht gelöscht, weil sie für andere gesetzlich zulässige oder angeordnete Zwecke benötigt werden, erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung. Das bedeutet, dass die Daten gesperrt werden und nicht für andere Zwecke genutzt werden dürfen.
Dies gilt insbesondere für Daten im Zusammenhang mit Kaufverträgen. Nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften (§ 147 AO, § 257 HGB) bestehen Aufbewahrungspflichten für bestimmte Zeiträume (regelmäßig sechs bzw. acht Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem der Vertrag geschlossen wurde). Während dieser Zeit werden die Daten ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Prüfpflichten, z. B. durch die Finanzverwaltung, verarbeitet.
1.5. Rechte der Betroffenen
Betroffene haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung oder Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Kontaktdaten der Aufsichtsbehörden sind unter folgendem Link abrufbar: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
1.6. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Kunden, potenzielle Kunden oder andere Dritte sind verpflichtet, uns nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, die für die Aufnahme, Durchführung oder Beendigung einer Geschäftsbeziehung oder einer sonstigen Beziehung erforderlich sind oder deren Erhebung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn diese Daten nicht bereitgestellt werden, kann GameCycle in der Regel die Vertragserrichtung oder Leistungserbringung ablehnen oder eine bestehende Geschäftsbeziehung nicht fortführen.
Pflichtangaben auf unserer Website oder in Formularen sind als solche deutlich gekennzeichnet.
1.7. Keine automatische Entscheidungsfindung im Einzelfall
GameCycle verwendet grundsätzlich keine vollständig automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO zur Begründung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder einer sonstigen Beziehung. Sollte ein solches Verfahren in Einzelfällen angewendet werden, werden wir Sie gesondert informieren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
1.8. Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit GameCycle, z. B. per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon, werden die von Ihnen übermittelten Daten – dazu zählen Ihre Eingaben, Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Stammdaten (z. B. Name) sowie Metadaten (z. B. Datum und Uhrzeit) – gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, Anfragen strukturiert und effizient zu beantworten.
Mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen, können Sie neben der Kontaktaufnahme auch unseren Live-Chat und die Anruffunktion auf der Website nutzen. Zu diesem Zweck werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Anpassung Ihrer Einstellungen im Cookie-Banner widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Sollten Sie GameCycle telefonisch oder über die Call-Funktion unserer Website kontaktieren, kann es vorkommen, dass einzelne Gespräche aufgezeichnet werden. Dies erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Opt-in-Verfahren).
Die Einwilligung zur Gesprächsaufzeichnung erfolgt vor Beginn des Anrufs über die Website oder während des Anrufs durch entsprechende Interaktion (z. B. Drücken einer Taste).
Aufgezeichnete Gespräche werden ausschließlich zur Qualitätssicherung und zur internen Verbesserung unseres Kundenservices genutzt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.
Die Einwilligung zur Gesprächsaufzeichnung erfolgt vor Beginn des Anrufs über die Website oder während des Anrufs durch entsprechende Interaktion (z. B. Drücken einer Taste).
Aufgezeichnete Gespräche werden ausschließlich zur Qualitätssicherung und zur internen Verbesserung unseres Kundenservices genutzt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.
Entscheidet sich ein Nutzer nach der Bearbeitung seines Anliegens, eine Bewertung zum Kontakt mit unserem Kundenservice abzugeben, verarbeiten wir die von ihm gemachten Angaben sowie die zugehörige Case-ID auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um unseren Kundendienst zu optimieren.
Der Mitarbeiter, dessen Leistung bewertet wurde, erhält anschließend automatisch eine systemgenerierte E-Mail, die das Ergebnis der Kundenzufriedenheitsbefragung zusammenfasst.
GameCycle nutzt das CRM-System „Zendesk“ des Anbieters Zendesk, Inc., USA, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, um Anfragen von Nutzern effizient und schnell zu bearbeiten.
Darüber hinaus setzen wir eigene, interne Dienste zur Verwaltung von Kundenbeziehungen ein. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Kundendaten übersichtlich zu verwalten und Nutzeranfragen effizient und zügig zu bearbeiten.
Darüber hinaus setzen wir eigene, interne Dienste zur Verwaltung von Kundenbeziehungen ein. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Kundendaten übersichtlich zu verwalten und Nutzeranfragen effizient und zügig zu bearbeiten.
1.9. Gewinnspiele
Gelegentlich bietet GameCycle über die Website oder auf andere Weise Gewinnspiele an. Die dafür erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich genutzt, um die Gewinner zu ermitteln und zu benachrichtigen. Anschließend werden diese Daten gelöscht.
Werden Gewinnspiele nur für Bestandskunden angeboten, verarbeiten wir ausschließlich den Namen zur Ermittlung der Gewinner sowie die Kontaktdaten zur Benachrichtigung.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da unser berechtigtes Interesse darin besteht, Gewinnspiele zur Kundengewinnung oder zur Interaktion mit unseren Bestandskunden durchzuführen.
1.10. Kundenumfragen
Von Zeit zu Zeit führt GameCycle Kundenumfragen durch, um unsere Kunden und ihre Wünsche besser kennenzulernen. Dabei werden ausschließlich die jeweils abgefragten Daten verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da unser berechtigtes Interesse darin besteht, unsere Kunden und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Nach der Auswertung der Umfrageergebnisse werden die erhobenen Daten gelöscht.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da unser berechtigtes Interesse darin besteht, unsere Kunden und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Nach der Auswertung der Umfrageergebnisse werden die erhobenen Daten gelöscht.
1.11. Aufklärung und Verfolgung von Straftaten
Zum Zweck der Verfolgung von Straftaten können wir in Einzelfällen und nur bei berechtigtem Interesse die für die Ermittlungen erforderlichen Daten auf Anfrage an die zuständigen Ermittlungsbehörden oder andere an der Untersuchung beteiligte Stellen weiterleiten.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Erwägungsgrund 47 DSGVO, wonach die Verarbeitung personenbezogener Daten insoweit zulässig ist, wie sie zur Verhinderung oder Aufklärung von Straftaten unbedingt erforderlich ist.
Die interne Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Betrugserkennung stützt sich ebenfalls auf dasselbe berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Erwägungsgrund 47 DSGVO.
1.12. Datenauswertung zu Analyse- und Marketingzwecken
GameCycle wertet pseudonymisierte Nutzungsprofile zu Analyse- und Marketingzwecken aus und kann dabei auf die Unterstützung von Auftragsverarbeitern zurückgreifen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da unser berechtigtes Interesse darin besteht, unsere Kunden und ihre Bedürfnisse besser kennenzulernen und unser Angebot zu optimieren.
2. Newsletter
GameCycle behält sich vor, Kunden, die bereits unsere Dienstleistungen genutzt oder Waren erworben haben, von Zeit zu Zeit per E-Mail oder auf anderem elektronischen Weg über Angebote zu informieren, die denen ähneln, die sie in der Vergangenheit erworben haben. Zudem kann die Zufriedenheit nach einem Kauf abgefragt werden, sofern kein Widerspruch vorliegt.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung (Erwägungsgrund 47 DSGVO) sowie darin, unsere Kunden und ihre Wünsche besser kennenzulernen.
Kunden können der Nutzung ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – beispielsweise über einen Abmeldelink in jeder E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung (Erwägungsgrund 47 DSGVO) sowie darin, unsere Kunden und ihre Wünsche besser kennenzulernen.
Kunden können der Nutzung ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – beispielsweise über einen Abmeldelink in jeder E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Interessenten haben die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter von GameCycle zu abonnieren. Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen werden ausschließlich mit Einwilligung der Empfänger oder auf Basis einer gesetzlichen Erlaubnis versendet.
Die bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verarbeitet. Die Anmeldung erfolgt durch Auswahl des entsprechenden Feldes auf unserer Website, durch Ankreuzen in einem Papierformular oder durch eine andere eindeutige Handlung, mit der die Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt wird.
Auf Grundlage der Einwilligung der Empfänger (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) messen wir die Öffnungs- und Klickrate unserer Newsletter, um zu analysieren, welche Inhalte für unsere Empfänger besonders relevant sind.
Wir versenden die oben genannten Nachrichten mit dem Tool Salesforce des Anbieters salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 München (Datenschutzerklärung: https://www.salesforce.com/company/privacy/).
3. Datenverarbeitung auf unserer Website
3.1. Hinweis für Websitebesucher aus Deutschland
Unsere Website speichert Informationen in den Endgeräten von Websitebesuchern (z. B. Cookies) oder greift auf Informationen zu, die bereits in den Endgeräten gespeichert sind (z. B. IP-Adressen). Welche Informationen im Einzelnen verarbeitet werden, ist in den nachfolgenden Abschnitten beschrieben.
The storage of and access to information on users' end devices is based on the following provisions:
- Soweit diese Speicherung oder dieser Zugriff unbedingt erforderlich ist, damit wir dem von Websitebesuchern ausdrücklich gewünschten Dienst unserer Website zur Verfügung stellen (z.B. zur Durchführung eines vom Websitebesucher genutzten Chatbot oder zur Sicherstellung der IT-Sicherheit unserer Website), erfolgt sie auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
- Im Übrigen erfolgt diese Speicherung oder dieser Zugriff auf Grundlage der Einwilligung der Websitebesucher (§ 25 Abs. 1 TDDDG).
Die nachgelagerte Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der folgenden Abschnitte und auf Grundlage der Vorschriften der DSGVO.
3.2. Informatorische Nutzung der Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Seitenbesucher keine gesonderten Informationen übermitteln, erhebt GameCycle die personenbezogenen Daten, die der Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Dies dient der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit unserer Website.
Diese Daten sind:
Diese Daten sind:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anfrage kommt
- Browser
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Sprache und Version der Browsersoftware.
Diese Daten werden außerdem in Logfiles gespeichert. Sie werden gelöscht, wenn ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist, spätestens nach 30 Tagen.
3.3. Webhosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website wird über Amazon AWS gehostet. Anbieter ist Amazon Web Services EMEA Sàrl, Luxemburg. Der Anbieter verarbeitet dabei die über die Website übermittelten personenbezogenen Daten, z. B. Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten oder Kontaktdaten, innerhalb der EU.
Es ist unser berechtigtes Interesse, eine Website zur Verfügung zu stellen, so dass die Rechtsgrundlage der beschriebenen Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ist.
Wir nutzen das Content Delivery Network Cloudfront (Amazon AWS) für unsere Website. Anbieter ist Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 USA. Der Anbieter verarbeitet dabei die über die Website übermittelten personenbezogenen Daten, z.B. Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikations- oder Kontaktdaten in den USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.
Wir nutzen das Content Delivery Network Cloudfront (Amazon AWS) für unsere Website. Anbieter ist Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 USA. Der Anbieter verarbeitet dabei die über die Website übermittelten personenbezogenen Daten, z.B. Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikations- oder Kontaktdaten in den USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice__German_Translation.pdf.
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, ausreichende Speicher- und Auslieferungskapazitäten zu nutzen, um auch bei großen Lastspitzen einen optimalen Datendurchsatz zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage der beschriebenen Datenverarbeitung ist daher Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f GDPR.
Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR sind Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in Drittländer übermittelten Daten wird durch die gemäß Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassenen Standarddatenschutzklauseln gewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die GameCycle mit dem jeweiligen Anbieter vereinbart hat.
3.4. Bewertungen
Seitenbesucher können auf der GameCycle-Website Bewertungen zu unseren Produkten hinterlassen. Bewertungen werden unter dem Vornamen und dem ersten Buchstaben des Nachnamens veröffentlicht. Nutzer haben zudem die Möglichkeit, eigene Fotos des erworbenen Produkts hochzuladen.
Dabei verarbeiten wir neben den eingegebenen Daten auch Meta- und Kommunikationsdaten. GameCycle hat ein berechtigtes Interesse daran, Rückmeldungen zu unseren Angeboten zu erhalten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
3.5. Kundenkonto
Besucher der GameCycle-Website können ein Kundenkonto eröffnen. Die dabei abgefragten Daten werden zur Erfüllung des jeweiligen Nutzungsvertrages verarbeitet. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsrechte oder -pflichten bestehen, werden die Daten gelöscht, wenn Nutzer ihr Kundenkonto löschen.
Im Rahmen eines Kundenkontos werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:
- Die von Ihnen im Rahmen eines An- und Verkaufs angegebenen Daten sowie dazugehörige Details, z. B.:
- Die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Services entstandenen Daten, z. B.:
Zur Verwaltung und zum Versand von Transaktions-E-Mails (z. B. Bestell- und Versandbestätigungen, Reminder) verwendet GameCycle den Service Postmark, bereitgestellt von ActiveCampaign, LLC, USA.
Um den Versand zu ermöglichen, wird die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse an den Anbieter übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
GameCycle hat mit dem Anbieter einen Vertrag mit EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Diese verpflichten den Anbieter, die Nutzerdaten ausschließlich gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.
Um den Versand zu ermöglichen, wird die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse an den Anbieter übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
GameCycle hat mit dem Anbieter einen Vertrag mit EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Diese verpflichten den Anbieter, die Nutzerdaten ausschließlich gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und das EU-Datenschutzniveau einzuhalten.
Anhand der E-Mail-Adresse, die für den Kaufprozess verwendet wurde, prüft GameCycle automatisch, ob bereits ein Bestellabwicklungskonto im System besteht. Falls dies zutrifft, werden die gespeicherten Daten zu einem einheitlichen Bestellabwicklungskonto zusammengeführt.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, da mehrere Konten einer Person die Speicherkapazitäten belasten und die Effizienz bei der Betrugserkennung sowie bei erforderlichen Nachbereitungen von Käufen erheblich beeinträchtigen könnten.
Zudem entspricht die einheitliche Datenhaltung dem Grundsatz der Datenminimierung gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sollten Sie eine solche Zusammenführung nicht wünschen, wenden Sie sich bitte vor einem erneuten Kauf an unseren Kundenservice.
Bei Zahlung per PayPal Express oder bei einem Kauf über einen von GameCycle genutzten Marktplatz (z. B. eBay, Amazon) wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ein Bestellabwicklungskonto für den Nutzer in unserem Backend-System erstellt, um die Bestellung abwickeln zu können.
Das Konto wird automatisch nach Kaufabschluss auf dem Marktplatz oder zum Zeitpunkt der Freigabe der Zahlung im PayPal-Konto erstellt. Für die Kontoerstellung werden die Daten verwendet, die uns vom Marktplatz oder von PayPal übermittelt werden. Die Datenübermittlung erfolgt ebenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei einer Zahlung über PayPal Express besteht die Möglichkeit, nachträglich auf das Bestellabwicklungskonto zuzugreifen. Dies ist nur möglich, wenn der Nutzer freiwillig ein persönliches Passwort vergibt.
Nach Erstellung des Bestellabwicklungskontos erhält der Nutzer eine E-Mail mit der Möglichkeit, ein Passwort zu vergeben. Die Verarbeitung des Passworts erfolgt auf Grundlage der freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Passwortvergabe kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. In diesem Fall ist ein Zugriff auf das Bestellabwicklungskonto nicht mehr möglich.
Nach Erstellung des Bestellabwicklungskontos erhält der Nutzer eine E-Mail mit der Möglichkeit, ein Passwort zu vergeben. Die Verarbeitung des Passworts erfolgt auf Grundlage der freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Passwortvergabe kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. In diesem Fall ist ein Zugriff auf das Bestellabwicklungskonto nicht mehr möglich.
3.6. Single-Sign-On
Seitenbesucher können sich auf der GameCycle-Website über ein Single-Sign-On-Verfahren (SSO) anmelden. Dabei werden bereits für einen anderen Anbieter erstellte Anmeldedaten genutzt. Voraussetzung ist, dass der Seitenbesucher beim jeweiligen Anbieter registriert ist.
Wenn ein Seitenbesucher das SSO-Verfahren nutzt, erhält GameCycle vom Anbieter die Information, dass der Nutzer eingeloggt ist, und der Anbieter erhält die Information, dass das SSO-Verfahren auf unserer Website genutzt wird. Abhängig von den Einstellungen des Nutzers beim Anbieter können zusätzliche Informationen bereitgestellt werden.
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da es im berechtigten Interesse der Nutzer liegt, sich schnell und bequem einzuloggen.
Anbieter des Verfahrens sind:
- Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA
- Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook“)
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxemburg
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
3.7. Buyback-Feature
Nutzer können eine Erinnerung per E-Mail erhalten, wenn es Zeit ist, gekaufte Medien wieder zurückverkaufen. Es werden Öffnungs- und Klickraten erfasst, um die Effektivität der Nachricht zu ermitteln.
Wir versenden die Nachricht mit dem Tool Salesforce des Anbieters salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 München (Datenschutzerklärung: https://www.salesforce.com/company/privacy/). Der Anbieter verarbeitet dabei Inhalts-, Nutzungs-, Meta-/Kommunikationsdaten und Kontaktdaten in den USA.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der freiwilligen Einwilligung der Nutzer.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, z. B. durch Klicken des entsprechenden Links in der E-Mail oder durch eine Mitteilung an unsere oben angegebene E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung der Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt auch nach einem Widerruf rechtmäßig.
3.8. Angebot von Waren
GameCycle bietet über die Website den An- und Verkauf von Waren an. Dabei werden im Rahmen des An- bzw. Verkaufs folgende Daten verarbeitet:
- Name
- E-Mail-Adresse,
- Passwort,
- Telefonnummer (optional),
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Zahlungsdaten (unterschiedlich je nach gewählter Zahlungsart)
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Erfüllung des mit dem jeweiligen Nutzer geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Die E-Mail-Adresse wird zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 312i Abs. 1 Nr. 3 BGB verarbeitet, um nach einem Kauf eine elektronische Bestellbestätigung zusenden zu können. Diese Datenverarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die E-Mail-Adresse wird zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 312i Abs. 1 Nr. 3 BGB verarbeitet, um nach einem Kauf eine elektronische Bestellbestätigung zusenden zu können. Diese Datenverarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.
Soweit im Rahmen eines Ankaufs die Seriennummer oder IMEI des jeweiligen Geräts erhoben wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Dieses berechtigte Interesse dient dazu, den Ankaufsprozess reibungslos zu gestalten, zu verhindern, dass abgelehnte Geräte erneut zum Verkauf angeboten werden, und potenzielle Betrugsfälle zu erkennen.
Der An- und Verkauf wird von unseren Tochtergesellschaften abgewickelt. Dabei handelt es sich um die folgenden Unternehmen:
- GameCycle Services GmbH & Co. KG, Kanalstr. 139, 12357 Berlin (Bereich Medien)
- GameCycle Services Sp. z o.o., Przemysłowa 8, 60‑023 Żerniki, Polen (Bereich Elektronikware)
Für den Transport der von Kunden beauftragten Bestellungen nutzt GameCycle verschiedene Transportdienstleister, darunter:
Zur Ausführung des Transports sowie zur Sicherstellung der Sendungsverfolgung, einschließlich Paketankündigungen, übermittelt GameCycle die zu einer Bestellung gehörenden Daten an den jeweils gewählten Transportdienstleister.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Weitergabe der Daten für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
Im Falle des Verlusts eines von Ihnen zum Verkauf angebotenen Gerätes auf dem Versandweg behält sich GameCycle zudem vor, die Seriennummer bzw. IMEI des Gerätes an den jeweiligen Transportdienstleister weiterzuleiten. Dies dient der Aufklärung potenzieller Betrugsfälle. Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Geräteversicherung
Im Rahmen unserer Kooperation mit Evy Brokerage S.A.S. und Protect Re S.A.S., beide in 38 rue des Mathurins, 75008 Paris, Frankreich (nachfolgend „Evy“), bietet GameCycle beim Kauf ausgewählter Geräte die Möglichkeit, optionale Versicherungsprodukte direkt im Bestellprozess abzuschließen.
Zu diesem Zweck übermittelt GameCycle personenbezogene Daten an Evy, damit die Versicherungspolice ausgestellt und der Vertrag abgeschlossen werden kann.
Die Übermittlung erfolgt nur, wenn Sie sich im Rahmen des Kaufs aktiv für ein Versicherungsangebot entscheiden. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Versicherungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Dabei werden insbesondere folgende Daten übermittelt:
- Kundendaten: Vorname, Nachname, postalische Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum
- Vertrags-/Gerätedaten: IMEI oder Seriennummer, Produktname und -ID, Kaufpreis, Kaufdatum und Währung des zu versichernden Geräts sowie das ausgewählte Versicherungspaket
Evy verarbeitet diese Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Für die weitere Verarbeitung nach der Übermittlung ist allein Evy verantwortlich.
Für die Verarbeitung der Daten durch GameCycle sind wir Ihr Ansprechpartner. Für die Verarbeitung durch Evy ist Evy selbst verantwortlich. Bitte wenden Sie sich jeweils an das Unternehmen, das die Daten verarbeitet oder auf dessen Verarbeitung sich Ihr Anliegen bezieht.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Evy finden Sie in der Datenschutzerklärung von Evy, die im Merkblatt zum Versicherungsvertrag enthalten ist.
3.9. Kaufalarm
Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, für alle von uns angebotenen Artikel einen Kaufalarm zu setzen. Ist ein Kaufalarm gesetzt, so erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der gewünschte Artikel zum Kauf verfügbar ist. Zu diesem Zwecke verarbeiten wir die Kunden-ID und die E-Mail-Adresse des Kunden zur Durchführung einer vorvertraglichen Leistung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO.
3.10. Freundschaftsprogramm
Voraussetzung für die Teilnahme am Freundschaftsprogramm ist, dass Sie registrierter Kunde bei GameCycle mit mindestens einem abgeschlossenen Auftrag sind.
Erfüllen Sie diese Voraussetzungen, können Sie über unsere Website am Freundschaftsprogramm teilnehmen und einen individuellen Rabattgutschein anfordern. Diesen Rabattgutschein können Sie an bis zu 5
Erfüllen Sie diese Voraussetzungen, können Sie über unsere Website am Freundschaftsprogramm teilnehmen und einen individuellen Rabattgutschein anfordern. Diesen Rabattgutschein können Sie an bis zu 5
Jeder Kunde darf nur ein Kundenkonto im GameCycle Online-Shop eröffnen, sowohl als werbender als auch als geworbener Kunde. Jeder Kunde kann in seiner Rolle als Werbender oder Geworbener jeweils nur einmal am Freundschaftsprogramm teilnehmen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, die betreffenden Kundenkonten zu schließen. Rabattgutscheine, die im Zusammenhang mit unrechtmäßig erstellten Kundenkonten genutzt wurden, haben keine Rechtsgültigkeit. GameCycle behält sich zudem das Recht vor, durch unrechtmäßig genutzte Rabattgutscheine erlangte Vorteile zurückzufordern.
Zur Anmeldung am Freundschaftsprogramm von GameCycle ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren, d. h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit niemand sich mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die im Rahmen des Freundschaftsprogramms erhobenen personenbezogenen Daten werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet. Anmeldungen werden protokolliert, um die Teilnahme rechtlich nachweisen zu können. Hierzu gehören Ihre E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der Zuteilung des Rabattgutscheins, die Anzahl der bisherigen Nutzungen des Gutscheins sowie der Status der Gutscheine, die Ihnen nach erfolgreichem Werben einer Person ausgestellt wurden.
Der Versand der E-Mails im Rahmen des Freundschaftsprogramms erfolgt über den Anbieter Salesforce Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 München. Die personenbezogenen Daten werden dabei ausschließlich zur Durchführung des Freundschaftsprogramms verarbeitet.
Auf Grundlage der Einwilligung der Empfänger (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) enthalten E-Mails, die im Rahmen des Freundschaftsprogramms versandt werden, eine pixelgroße Datei, über die festgestellt werden kann, wann die E-Mail geöffnet wurde, mit welchem Gerät sie geöffnet wurde und welches E-Mail-Programm verwendet wurde. Diese Informationen können technisch einzelnen Empfängern zugeordnet werden. Ziel ist jedoch nicht die Beobachtung einzelner Nutzer, sondern die Analyse der Lesegewohnheiten, um Inhalte für die Empfänger besser anzupassen.
3.11. Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Zahlungsdienstleister, die selbst datenschutzrechtlich Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO sind. Soweit diese im Bestellprozess von uns übermittelte personenbezogene und Zahlungsdaten erhalten, erfolgt dies zur Erfüllung des mit unseren Kunden geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Diese Zahlungsdienstleister sind:
- Klarna Bank AB (publ), Schweden („Klarna auf Rechnung“ sowie „Klarna Pay Now“)
- Mastercard Europe SA, Belgien
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
- Visa Europe Services Inc., Großbritannien
Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Niederlande – wird zur Zahlungsabwicklung verwendet und handelt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags für GameCycle.
Für Auszahlungen im Rahmen von Ankäufen, wenn die Auszahlungsart PayPal gewählt wird, kommt Hyperwallet, ein Dienst von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, zum Einsatz. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Weitere Informationen zur Verarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
3.12. Technisch notwendige Cookies
Unsere Website von GameCycle setzt Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die im Webbrowser auf dem Endgerät eines Seitenbesuchers gespeichert werden. Sie helfen dabei, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.
Soweit diese Cookies für den Betrieb unserer Website oder ihrer Funktionen erforderlich sind (nachfolgend „technisch notwendige Cookies“), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Kunden und anderen Seitenbesuchern eine funktionsfähige Website bereitzustellen.
Konkret setzen wir technisch notwendige Cookies zu folgenden Zwecken ein:
- Cookies, die den Warenkorb speichern und
- Cookies, die Log-In-Daten speichern
3.13. Drittanbieter
3.13.1. Awin
Wir setzen Awin für Affiliate-Marketing ein. Der Anbieter ist AWIN AG, Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin. Awin verarbeitet dabei Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern) sowie Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen) innerhalb der EU.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung
.
3.13.2. Datadog
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Anwendungen und Website zu gewährleisten.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.datadoghq.com/privacy/
Die Daten werden archiviert, wenn der Zweck ihrer Erhebung weggefallen ist. Alle in Backups archivierten Kundendaten werden getrennt gespeichert und vor jeder weiteren Verarbeitung ausgeschlossen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.datadoghq.com/legal/privacy/#sharing-of-information abrufbar.
3.13.3. TrustedShops
Die Trusted Shops Widgets auf dieser Webseite werden nur angezeigt, wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Sie dienen der Darstellung von Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) und zur Präsentation von Trusted Shops Produkten für Käufer nach einer Bestellung.
Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit zwischen uns und Trusted Shops wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte bitte bevorzugt direkt an Trusted Shops über die in deren Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten: https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/
. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit an den von Ihnen gewünschten Verantwortlichen wenden. Falls nötig, wird Ihre Anfrage zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergeleitet.
. Unabhängig davon können Sie sich jederzeit an den von Ihnen gewünschten Verantwortlichen wenden. Falls nötig, wird Ihre Anfrage zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergeleitet.
Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadge / sonstiger Widgets
Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission sichergestellt. Dienstleister aus den USA sind in der Regel nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadge / sonstiger Widgets
Beim Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das Informationen wie die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge sowie den anfragenden Provider enthält. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass keine personenbezogenen Daten gespeichert werden. Die anonymisierten Daten dienen insbesondere statistischen Zwecken und der Fehleranalyse.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission sichergestellt. Dienstleister aus den USA sind in der Regel nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift das Trustbadge nach Abschluss Ihrer Bestellung auf in Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Bestellinformationen (wie Bestellsumme, Bestellnummer und ggf. gekauftes Produkt) sowie auf Ihre E-Mail-Adresse zu. Die E-Mail-Adresse wird dabei per kryptographischer Einwegfunktion gehasht. Der Hash-Wert wird anschließend zusammen mit den Bestellinformationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) an Trusted Shops übermittelt. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für die Dienste von Trusted Shops registriert sind. Ist dies der Fall, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sollten Sie noch nicht registriert sein oder Ihre Einwilligung zur automatischen Erkennung über das Trustbadge nicht erteilen, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, sich manuell für die Nutzung der Services zu registrieren bzw. die Absicherung im Rahmen Ihres ggf. bereits bestehenden Nutzungsvertrags abzuschließen.
Das Trustbadge greift zu diesem Zweck nach Abschluss Ihrer Bestellung auf folgende in Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Informationen zu: Bestellsumme, Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist erforderlich, um Ihnen den Käuferschutz anbieten zu können. Eine Übermittlung der Daten an Trusted Shops erfolgt erst, wenn Sie sich aktiv für den Abschluss des Käuferschutzes entscheiden, indem Sie auf den entsprechend bezeichneten Button in der sogenannten Trustcard klicken. Entscheiden Sie sich für die Nutzung der Services, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Registrierung für den Käuferschutz abzuschließen, die Bestellung abzusichern und Ihnen ggf. anschließend Bewertungseinladungen per E-Mail zuzusenden.
3.13.4. CookieScriptDie
Wir setzen CookieScript zum Management von Einwilligungen ein. Der Anbieter ist Objectis Ltd., Žalgirio St. 88, LT-09303 Vilnius, Litauen. Der Anbieter verarbeitet dabei Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen) innerhalb der EU.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://cookie-script.com/privacy-policy.html
3.13.5. Criteo
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über die Einstellungen im Cookie-Banner. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters abrufbar.
Die Daten werden maximal 13 Monate ab dem Erfassungsdatum gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.criteo.com/de/privacy/.
3.13.6. Adtriba
Wir setzen Adtriba zur Automatisierung des Marketings und zur Analyse ein. Der Anbieter ist Adtriba GmbH, Veilchenweg 26b, 22529 Hamburg. Adtriba verarbeitet Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen) innerhalb der EU. Auf Basis dieser Daten erstellt Adtriba Cross-Channel-Online-Marketing-Reports und ermöglicht uns eine detaillierte Analyse der Customer Journey.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.adtriba.com/de/datenschutzhinweise.
3.13.7. Amplitude
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Amplitude erfasst und analysiert Ihr Nutzungsverhalten, z. B. aufgerufene Seiten, Aufenthaltsdauer, ungefähren Standort und Interaktionen (Klicks, Käufe). Dies dient der Optimierung unserer Website und Verbesserung Ihres Nutzungserlebnisses.
Amplitude ermöglicht uns, Sie als Besuchende wiederzuerkennen und Nutzungsprofile zu erstellen. Wenn Sie keine Einwilligung erteilt haben, kann Ihr Besuch lediglich anhand einer von Amplitude vergebenen Device ID zugeordnet werden, es wird jedoch kein Nutzungsprofil angelegt.
Basierend auf den von Amplitude gesammelten Daten werten wir zusätzlich die Performance unserer Werbekanäle anhand aggregierter Nutzungsdaten aus. Für diese Analyse nutzen wir den Dienstleister Adtriba GmbH, Veilchenweg 26b, 22529 Hamburg, der auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns tätig wird.
Wir setzen Amplitude ein, um Nutzersitzungen aufzuzeichnen. Dies hilft uns, das Verhalten der Besucher besser zu verstehen und unsere Website zielgerichtet zu optimieren.
Wir speichern diese Daten so lange, bis der Zweck entfällt. Bei Amplitude werden die User-Logs nach 36 Monaten automatisch gelöscht.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://amplitude.com/privacy
. In den Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit der Datenverarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen.
3.13.8. Pinterest Conversion Tag
Wir setzen das Pinterest Conversion Tag zum Konvertierungs-Tracking ein. Anbieter ist Pinterest Inc., 505 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA. Der Anbieter verarbeitet Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern) und Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) in den USA.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR sind die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Dadurch wird die Sicherheit der in das Drittland übermittelten Daten gewährleistet. Die Standarddatenschutzklauseln wurden gemäß Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassen und bilden eine geeignete Garantieschutzmaßnahme nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die wir mit dem jeweiligen Anbieter vertraglich vereinbart haben.
Die gesammelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Pinterest finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
3.13.9. Google Conversion Tag
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Betroffene können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Drittland (außerhalb des EWR) sind die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland übermittelten Daten wird durch diese Klauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gewährleistet, die wir mit dem jeweiligen Anbieter vereinbart haben.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters abrufbar: Google Privacy Policy
und Google Tag Manager Support.
und Google Tag Manager Support.
3.13.10. Meta Pixel
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf der Basis von Einwilligungen. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten über das Meta Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf. Daten, die über das Meta Pixel erhoben werden, können in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Die Sicherheit der Übermittlung wird durch Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gewährleistet. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Diese Klauseln wurden gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassen und stellen sicher, dass das Datenschutzniveau bei der Verarbeitung der Daten im Drittland dem der EU entspricht (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Wir haben diese Standarddatenschutzklauseln vertraglich mit dem jeweiligen Anbieter vereinbart.
Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch den Anbieter finden Sie in dessen Datenschutzerklärung unter: https://www.facebook.com/policy.php
3.13.11. TikTok
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Betroffene können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR sind Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland übermittelten Daten ist durch gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbarte Standarddatenschutzklauseln gewährleistet.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Genau. Die gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Erhebung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie hier: TikTok Datenschutzerklärung.
3.13.12. Reddit Conversion Pixel
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie die Einstellungen im Cookie-Banner anpassen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Rechtsgrundlage der Übermittlung in ein Land außerhalb des EWR sind Standardvertragsklauseln. Die Sicherheit der in das Drittland (also einem Land außerhalb des EWR) übermittelten Daten ist durch gemäß dem Prüfverfahren nach Art. 93 Abs. 2 DSGVO erlassene Standarddatenschutzklauseln gewährleistet (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die wir mit dem Anbieter vereinbart haben.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfallen ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
Genau, die personenbezogenen Daten, die über das Reddit Conversion Pixel verarbeitet werden, werden gelöscht, sobald der Zweck der Erhebung entfällt und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Reddit unter: https://www.reddit.com/policies/privacy-policy.
3.13.13. Facebook Conversion API
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über die Einstellungen im Cookie-Banner widerrufen können. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbar.